但是对于一些朋友来说，租车还是一件比较陌生的事情，担心会不会租到有问题的车子，我们再租车的时候该注意哪些问题来避免不要的纠纷呢？

1.提车验车

提车验车的时候都会有工作人员陪同检查车辆状况，他都会有一张表格记录，包括行驶里程、存油量的记录，外观、内饰完整度的检查等等。我们在检查的时候发现问题要第一时间确认，同时要求工作人员记录或者换车，避免后续的麻烦。

（1）刮花多少条要数清楚

如果有刮花需要数清楚有多少条痕迹，因为有些租车公司不会因为顾客的一次刮痕就去修车，所以如果拿到有刮痕的车，为了分清你到底有没有刮花车，需要自己数清楚，否则租车公司可能会声称有多出来的刮痕。

（2）轮毂有划痕也算损坏

轮毂如果有划痕你没发现，那还车时候赔付费用会比较高。车主如果在租车时买了不计免赔服务(30—50元)，1500元以内的损失是不用赔的。对于驾驶技巧不熟练的车主来说，建议购买。

（3）验车单正副本需要拍照留证

很多租车的人会忽略连验车单也要拍照取证，引文租车单正本由租车公司保留，万一他动了手脚，而你又没有副本为依据，很可能会吃亏。

（4）车内物件

要注意的是在验完车后，一定要问清行驶本、保险单等车辆手续的位置，同时要注意保险生效时间，车辆年检时间，以及保险项目。然后车上如果有备胎、灭火器、三角警示牌等物件也要确认。

（5）有小孩的客户

有些租车公司会提供儿童安全座椅服务，为有小孩的客户提供更多安全保障，建议租车后有儿童乘坐的朋友勾选上儿童安全座椅服务。

2.使用过程中

（1）发生事故处理办法

可以第一时间联系投保的保险公司或者租车公司，这些都是在租车的时候要了解的联系方式，遇到问题可以快速解决。

（2）事故的赔偿

大的租车公司一般优先选择保险公司理赔，只有保险赔付范围以为的费用需要自己掏钱。

而一些小的租车公司，处于成本考虑，保险的投保金额都不高或者险种不全，在出现事故时赔偿额度小，自己可能要掏的钱就比较多。甚至一些公司还会对客户进行经济上的罚款，所以在租车前这些问题最好提前确认。

（3）临时有事需要延迟还车

临时行程有变化需要延迟还车需提前与租车公司确认延迟部分的费用，因为长期行程是按照套餐算的费用，并不是你1000块租了5天，延期还是200块一天的，那如果延期费用特别高，还不如就近还车并重新短租一台更加划算。

3.还车

（1）把握好还车时间

最好提前算好还车时间，超时是不划算的，因为一般是在超过还车小时的几小时内按超时费计算，如果超过了规定的几小时则按一天计算。

（2）还车时的油量要注意

如果你还车时的油比你租车前的油多，你是可以要求按照多出的部分乘以成当前油价来兑现的，租车公司会在押金中补退给你，但如果你不说，租车公司是不会主动退给你的。虽然验车单上也有油量数据，但拍照取证也是很重要的。

如果还车时的油量比租车前少，不仅要按市价支付相应的邮费，可能还需要一笔加油服务费。