“自从3月份全面复工后,携程APP租车入口的流量和订单量快速上升,恢复的趋势超过预期。” 携程租车事业部总裁彭廷介绍,租车迅速恢复,最重要的原因是租车出游更安心,不用挤公交或其他交通方式。携程这种平台化模式与各类供应商合作,也能提供更丰富和更具性价比的产品,并在售后服务上统一保障。
消费者今年对租车的产品丰富度、价格性价比、服务便利性等,需求明显上升。携程租车坚持平台化战略因此取得重要进展。目前,携程与供应商合作已可以提供20万台车、3000多款车型,覆盖境内700多个热门城市与目的地、5万多个取车门店。
中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室曾对“国人疫情后旅游意愿”做过专门调查,结果显示,从交通方式看,被调查者中选择自驾游的比例最高,达41%。其次是高铁29%,普通客车16%,飞机14%。这意味着疫情后旅游市场预计以自驾游、高铁游占主体。
据分析,有三类人群支撑了当下租车市场的复苏。一是本地复工的上班族,以租车代步减少与他人接触,很多人选择30天以上的月租;二是部分差旅商务人群,包括在携程上预订机票、酒店的用户,同时预订租车;三是旅游休闲群体,主要是参加周边和省内自驾游。统计结果显示,在携程租车的用户,大部分是旅游度假群体,主要选择周末出行。
哪些地方租车热门?从数据统计看,一些热门的旅游目的地表现都不错。
统计携程租车4月以来的租车订单,前十名热门租车城市依次为:三亚、成都、上海、昆明、重庆、海口、西安、广州、深圳、贵阳。其中,三亚人气排名第一,海南正在成为全新的自驾游飞速发展旅游目的地,携程三亚机场租车中心也因此成为“网红店”。
从租车天数看,2天、1天、3天的比例最高,分别占24%、23%、17%。这也说明租车用户大部分是3天以内的周边游。4到6天的占比在20%左右,也有部分旅游者租车7天以上。但五一5天假期,预计3天以上租车比例将明显提升。
从车型看,用户最喜爱TOP10车型,有大众朗逸、雪佛兰科沃兹、别克英朗、别克GL8、Jeep自由侠、大众宝来、宝马3系、大众帕萨特、起亚K2、北京现代IX35。值得注意的是,高端品牌车成为亮点。数据统计,用户选择高端车型的订单占比超过10%。